如果机顶盒开机后可以点播性质的电视剧、电影等，只有直播无法观看，通常恢复出厂设置即可恢复。
设置方法：
步骤一、点击机顶盒遥控器【设置】按钮进入设置页面；下拉菜单进入【个人】。
步骤二、进入【设置】。输入密码【10086】。输入完成后，点击【确认】键进入【设置】界面。
步骤三、选择【备份和重置】-【恢复出厂设置】完成重置操作，即可恢复。
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