错误代码10071、10201的处理方式

1、先判断宽带使用是否正常；

2、如宽带使用不正常，根据故障提示按宽带流程处理；

3、如宽带使用正常，请将机顶盒后的网线连接至光猫的LAN2口；

4、如已连接至光猫LAN2口，请点击移动高清遥控器的“设置”-“网络设置”点确定，选择“有线连接”点确定，然后选择第二项“DHCP”点确定，成功后点击返回，并将光猫、机顶盒断电5分钟后重新通电测试。

5、如操作后仍不能恢复请联系10086。